Phone AI del ristorante che risponde a un chiamante, crea un ordine da ritirare e trasferisce la chiamata al personale quando necessario
Phone AI per ristoranti

Un agente telefonico basato sull’IA che conosce il ristorante.

Rispondi alle domande, crea ordini da ritirare supportati, verifica lo stato degli ordini e trasferisci la chiamata mantenendo il contesto.

Pilota guidato · Configurazione, disponibilità del numero e flussi di lavoro supportati variabili

Chiamata a un ristorante reale

Dallo squillo alla risposta, all'ordine o al trasferimento.

Chiamata in arrivo
Domanda o ordine da asporto
Informazioni sul ristorante
  • Orari
  • Menu
  • Stato dell'ordine
Risultati supportati
  1. Risposta frequente
  2. Ritiro confermato
  3. Passaggio al personale
Dopo la chiamata

Trascrizione + breve riepilogo

Progetto pilota guidatoRisposte specifiche per il ristorante

Fornisci una risposta a chi chiama senza allontanare qualcuno dal servizio.

L'IA telefonica utilizza informazioni aggiornate del ristorante per rispondere alle domande supportate sul locale, sugli orari, sul menu, sui prezzi e sulle opzioni.

Progetto pilota guidatoOrdini da asporto supportati

Trasforma la chiamata in un ordine al ristorante confermato.

Il chiamante sceglie gli articoli disponibili, ascolta l’ordine e il subtotale e conferma prima che venga inviato. Attualmente, gli ordini telefonici prevedono il pagamento al ritiro.

Progetto pilota guidatoMantieni una persona a portata di mano

Trasferisci la chiamata senza perdere il contesto.

Quando il flusso di lavoro non può proseguire o il chiamante chiede il personale, TMenu può trasferire la chiamata. Il ristorante può ricevere una trascrizione ricercabile, le azioni eseguite e un breve riepilogo.

Direzione del prodotto

Un unico caso di assistenza al cliente per ogni conversazione.

TMenu sta lavorando verso un caso condiviso tra telefono, web e futuri canali di messaggistica, portando la richiesta, l’ordine in bozza, la cronologia degli strumenti e il passaggio successivo in un trasferimento a una persona.

Domande

Cosa chiedono i ristoranti.

Phone AI può gestire prenotazioni o ordini con consegna?

Non nell’attuale pilota verificato. I flussi di lavoro attualmente supportati si concentrano sulle informazioni del ristorante, sugli ordini da ritirare, sullo stato degli ordini e sul trasferimento al personale.

Il chiamante può pagare con la carta al telefono?

No. Gli ordini effettuati con Phone AI prevedono attualmente il pagamento al ritiro.

Quali lingue supporta Phone AI?

I saluti del ristorante possono essere configurati in inglese, francese o cinese e la conversazione può seguire la lingua del chiamante. La disponibilità resta parte del pilota guidato.

Inizia con TMenu

Quali chiamate interrompono il tuo servizio nei momenti di maggiore affluenza?

Crea il tuo account e inizia con le informazioni sul ristorante che hai già.

Inizia