Phone AI på en restaurang svarar en gäst, bygger en beställning för hämtning och kopplar vid behov vidare till personal
Phone AI för restauranger

En AI-telefonagent som känner restaurangen.

Svara på frågor, bygg beställningar för hämtning som stöds, kontrollera beställningsstatus och lämna över med sammanhanget bevarat.

Guidad pilot · Konfiguration, nummertillgänglighet och arbetsflöden som stöds varierar

Riktigt restaurangsamtal

Från ringsignal till svar, beställning eller överlämning.

Inkommande samtal
Fråga eller beställning för avhämtning
Restauranginformation
  • Öppettider
  • Meny
  • Orderstatus
Stödda utfall
  1. Vanligt svar
  2. Bekräftad upphämtning
  3. Överlämning till personal
Efter samtalet

Transkribering + kort sammanfattning

Guidat pilotprojektRestauranganpassade svar

Ge den som ringer ett svar utan att dra undan någon från servicen.

Telefon-AI använder aktuell restauranginformation för att besvara frågor som stöds om restaurangen, öppettider, meny, priser och alternativ.

Guidat pilotprojektAvhämtningsbeställningar som stöds

Förvandla samtalet till en bekräftad restaurangbeställning.

Den som ringer väljer tillgängliga artiklar, hör beställningen och delsumman och bekräftar innan den läggs. Aktuella telefonbeställningar betalas vid hämtning.

Guidat pilotprojektHa en person nära till hands

Koppla vidare samtalet utan att förlora sammanhanget.

När arbetsflödet inte kan fortsätta eller den som ringer ber att få prata med personal kan TMenu koppla vidare samtalet. Restaurangen kan ta emot en sökbar transkription, vidtagna åtgärder och en kort sammanfattning.

Produktinriktning

Ett gästserviceärende i varje samtal.

TMenu rör sig mot ett gemensamt ärende för telefon, webb och framtida meddelandekanaler, där förfrågan, utkastet till beställning, verktygshistoriken och nästa steg följer med vid överlämning till personal.

Frågor

Vad restauranger frågar efter.

Kan Phone AI ta emot bokningar eller leveransbeställningar?

Inte i den nuvarande verifierade piloten. De aktuella arbetsflödena som stöds fokuserar på restauranginformation, beställningar för hämtning, beställningsstatus och överföring till personal.

Kan den som ringer betala med kort i telefonen?

Nej. Aktuella Phone AI-beställningar betalas vid hämtning.

Vilka språk stöder Phone AI?

Restauranghälsningar kan konfigureras på engelska, franska eller kinesiska, och samtalet kan följa språket som den som ringer använder. Tillgängligheten är fortfarande en del av den guidade piloten.

Börja med TMenu

Vilka samtal avbryter er mest intensiva service?

Skapa ditt konto och börja med den restauranginformation du redan har.

Kom igång