נציג טלפוני מבוסס בינה מלאכותית שמכיר את המסעדה.

ה-AI הטלפוני משתמש במידע העדכני של המסעדה כדי לענות על שאלות נתמכות לגבי העסק, שעות הפעילות, התפריט, המחירים והאפשרויות.

המתקשר בוחר פריטים זמינים, שומע את ההזמנה ואת סכום הביניים ומאשר לפני שהיא נשלחת. בהזמנות טלפוניות נוכחיות התשלום מתבצע באיסוף.

כאשר תהליך העבודה אינו יכול להמשיך, או כשהמתקשר מבקש לדבר עם הצוות, TMenu יכול להעביר את השיחה. המסעדה יכולה לקבל תמלול שניתן לחפש בו, את הפעולות שבוצעו וסיכום קצר.

TMenu מתקדמת לעבר מקרה משותף בטלפון, באינטרנט ובערוצי הודעות עתידיים, שמעביר את הבקשה, טיוטת ההזמנה, היסטוריית הכלים והשלב הבא לנציג אנושי.