Az étterem Phone AI-ja válaszol egy hívónak, elviteles rendelést állít össze, és szükség esetén átadja a hívást egy munkatársnak
Phone AI éttermek számára

Egy éttermet ismerő AI-alapú telefonos ügynök.

Válaszoljon a kérdésekre, állítson össze támogatott elviteles rendeléseket, ellenőrizze a rendelés állapotát, és adja át a hívást a kontextus megőrzésével.

Irányított pilot · A beállítás, a telefonszám elérhetősége és a támogatott munkafolyamatok eltérhetnek

Valós éttermi hívás

A csörgéstől a válaszig, rendelésig vagy átadásig.

Bejövő hívás
Kérdés vagy elviteles rendelés
Éttermi információk
  • Nyitvatartás
  • Menü
  • Rendelés állapota
Támogatott eredmények
  1. Gyakori válasz
  2. Átvétel megerősítve
  3. Átadás a személyzetnek
A hívás után

Átirat + rövid összefoglaló

Vezetett pilotÉtteremre szabott válaszok

Válaszoljon a telefonálóknak anélkül, hogy bárkit el kellene vonnia a kiszolgálástól.

A telefonos MI az aktuális éttermi információkat használja a támogatott, az étteremmel, nyitvatartással, étlappal, árakkal és opciókkal kapcsolatos kérdések megválaszolására.

Vezetett pilotTámogatott elviteles rendelések

Alakítsa a hívást megerősített éttermi rendeléssé.

A hívó kiválasztja az elérhető tételeket, hallja a rendelést és a részösszeget, majd megerősíti, mielőtt leadásra kerül. A jelenlegi telefonos rendelések esetén a fizetés átvételkor történik.

Vezetett pilotLegyen elérhető egy munkatárs

Adja át a hívást a kontextus megőrzésével.

Ha a munkafolyamat nem folytatható, vagy a hívó munkatársat kér, a TMenu átadhatja a hívást. Az étterem kereshető átiratot, a végrehajtott műveleteket és egy rövid összefoglalót kaphat.

Termékirány

Egyetlen vendégszolgálati ügy minden beszélgetésen át.

A TMenu egy közös ügy kialakítása felé halad a telefonos, webes és jövőbeli üzenetküldési csatornákon, a kérést, a piszkozatként összeállított rendelést, az eszközelőzményeket és a következő lépést is átadva egy munkatársnak.

Kérdések

Amit az éttermek kérdeznek.

Tud a Phone AI asztalfoglalásokat vagy kiszállításos rendeléseket felvenni?

A jelenlegi ellenőrzött pilotprogramban még nem. A jelenleg támogatott munkafolyamatok az étteremmel kapcsolatos információkra, az elviteles rendelésekre, a rendelés állapotára és a munkatársnak történő átadásra összpontosítanak.

Fizethet a hívó bankkártyával telefonon?

Nem. A jelenlegi Phone AI-rendeléseknél a fizetés átvételkor történik.

Mely nyelveket támogatja a Phone AI?

Az éttermi üdvözlések angol, francia vagy kínai nyelven konfigurálhatók, a beszélgetés pedig követheti a hívó nyelvét. Az elérhetőség továbbra is az irányított pilot része.

Kezdje a TMenu használatát

Mely hívások zavarják meg a legforgalmasabb kiszolgálási időszakait?

Hozza létre fiókját, és kezdje azzal az éttermi információval, amellyel már rendelkezik.

Kezdés