Phone AI restaurace odpovídá volajícímu, vytváří objednávku s vyzvednutím a v případě potřeby přepojuje na personál
Phone AI pro restaurace

Telefonní AI agent, který zná vaši restauraci.

Odpovídejte na dotazy, vytvářejte podporované objednávky s vyzvednutím, ověřujte stav objednávek a předávejte hovory s kontextem.

Řízený pilot · Nastavení, dostupnost čísla a podporované procesy se mohou lišit

Skutečný hovor do restaurace

Od zazvonění po odpověď, objednávku nebo předání.

Příchozí hovor
Dotaz nebo objednávka k vyzvednutí
Informace o restauraci
  • Otevírací doba
  • Jídelní lístek
  • Stav objednávky
Podporované výsledky
  1. Běžná odpověď
  2. Potvrzené vyzvednutí
  3. Předání personálu
Po hovoru

Přepis + krátké shrnutí

Řízený pilotOdpovědi se znalostí restaurace

Dejte volajícím odpověď, aniž byste někoho odvolávali od obsluhy.

Telefonní AI využívá aktuální informace o restauraci k zodpovězení podporovaných dotazů týkajících se provozovny, otevírací doby, menu, cen a možností.

Řízený pilotPodporované objednávky s vyzvednutím

Proměňte hovor v potvrzenou objednávku v restauraci.

Volající vybírá dostupné položky, uslyší objednávku a mezisoučet a před odesláním ji potvrdí. U současných telefonických objednávek se platí při vyzvednutí.

Řízený pilotMějte pracovníka vždy nablízku

Předejte hovor, aniž by se ztratil kontext.

Když není možné pokračovat v procesu nebo si volající vyžádá personál, může TMenu hovor přepojit. Restaurace může obdržet prohledatelný přepis, provedené kroky a krátké shrnutí.

Směřování produktu

Jeden případ obsluhy hosta napříč každou konverzací.

TMenu směřuje ke společnému případu napříč telefonem, webem a budoucími komunikačními kanály, který při předání pracovníkovi zachová požadavek, rozpracovanou objednávku, historii použitých nástrojů i další krok.

Otázky

Na co se restaurace ptají.

Dokáže Phone AI přijímat rezervace nebo objednávky s doručením?

V současném ověřeném pilotním provozu ne. Aktuálně podporované procesy se zaměřují na informace o restauraci, objednávky s vyzvednutím, stav objednávky a přepojení na personál.

Může volající po telefonu zaplatit kartou?

Ne. U současných objednávek přes Phone AI se platí při vyzvednutí.

Které jazyky Phone AI podporuje?

Uvítání restaurace lze nastavit v angličtině, francouzštině nebo čínštině a konverzace může probíhat v jazyce volajícího. Dostupnost je stále součástí řízeného pilotního provozu.

Začněte s TMenu

Které hovory vás vyrušují během nejvytíženějšího provozu?

Vytvořte si účet a začněte s informacemi o restauraci, které už máte.

Začít