레스토랑을 위한 Phone AI

레스토랑을 잘 아는 AI 전화 상담원입니다.

질문에 답하고, 지원되는 픽업 주문을 작성하며, 주문 상태를 확인하고, 관련 내용을 전달합니다.

가이드형 파일럿 · 설정, 번호 이용 가능 여부 및 지원되는 워크플로는 다를 수 있습니다

실제 음식점 통화

전화가 울린 후 응답, 주문 또는 전달까지.

수신 전화

질문 또는 포장 주문

음식점 정보

지원되는 결과

통화 후

대화 기록 + 간단한 요약

안내형 파일럿레스토랑 정보를 반영한 답변

전화 AI는 최신 레스토랑 정보를 사용해 매장, 영업시간, 메뉴, 가격 및 옵션에 관한 지원되는 질문에 답변합니다.

안내형 파일럿지원되는 포장 주문

고객은 주문 가능한 상품을 선택하고, 주문 내역과 소계를 들은 후 주문 접수를 확인합니다. 현재 전화 주문은 픽업 시 결제를 사용합니다.

안내형 파일럿언제든 사람의 도움을 받을 수 있습니다

워크플로를 계속 진행할 수 없거나 고객이 직원을 요청하면 TMenu이(가) 통화를 연결할 수 있습니다. 레스토랑은 검색 가능한 통화 기록, 수행한 작업 및 간단한 요약을 받을 수 있습니다.

제품 방향

TMenu은(는) 전화, 웹 및 향후 메시징 채널 전반에서 요청 사항, 임시 주문, 도구 사용 기록 및 다음 단계를 전달하며 하나의 통합 사례로 관리하는 방향으로 나아가고 있습니다.

질문

Phone AI가 예약이나 배달 주문을 받을 수 있나요?

현재 검증된 파일럿에서는 지원되지 않습니다. 현재 지원되는 워크플로는 레스토랑 정보 안내, 픽업 주문, 주문 상태 확인 및 직원 연결에 중점을 둡니다.

고객이 전화로 카드 결제를 할 수 있나요?

아니요. 현재 Phone AI 주문은 픽업 시 결제를 사용합니다.

Phone AI는 어떤 언어를 지원하나요?

레스토랑 인사말은 영어, 프랑스어 또는 중국어로 설정할 수 있으며, 대화는 고객의 언어에 맞춰 진행될 수 있습니다. 이용 가능 여부는 가이드형 파일럿의 일부로 결정됩니다.

TMenu에서 시작하세요

계정을 만들고 이미 보유한 레스토랑 정보로 시작하세요.