Phone AI ресторана отвечает позвонившему, оформляет заказ с получением и при необходимости переводит звонок сотруднику
Phone AI для ресторанов

Телефонный AI-агент, который знает ваш ресторан.

Отвечайте на вопросы, оформляйте поддерживаемые заказы с получением, проверяйте статус заказа и передавайте звонок сотруднику вместе с контекстом.

Пилотный проект с сопровождением · Настройка, доступность номера и поддерживаемые процессы могут различаться

Настоящий звонок в ресторан

От звонка до ответа, заказа или передачи звонка.

Входящий звонок
Вопрос или заказ самовывоза
Информация о ресторане
  • Часы работы
  • Меню
  • Статус заказа
Поддерживаемые результаты
  1. Типичный ответ
  2. Получение подтверждено
  3. Передача сотруднику
После звонка

Транскрипция и краткое резюме

Пилотный проект с сопровождениемОтветы с учётом особенностей ресторана

Дайте звонящим ответ, не отвлекая сотрудников от обслуживания.

ИИ для телефонных звонков использует актуальную информацию о ресторане, чтобы отвечать на поддерживаемые вопросы о заведении, часах работы, меню, ценах и опциях.

Пилотный проект с сопровождениемПоддерживаемые заказы навынос

Превратите звонок в подтверждённый заказ в ресторане.

Позвонивший выбирает доступные позиции, слышит заказ и промежуточную сумму, а затем подтверждает его перед оформлением. В текущих телефонных заказах оплата производится при получении.

Пилотный проект с сопровождениемЧеловек всегда на связи

Передайте звонок сотруднику, сохранив контекст.

Если процесс не может быть продолжен или позвонивший просит подключить сотрудника, TMenu может перевести звонок. Ресторан может получить доступную для поиска расшифровку, выполненные действия и краткое резюме.

Направление развития продукта

Единое обращение гостя во всех разговорах.

TMenu движется к единому обращению для телефона, веб-сайта и будущих каналов обмена сообщениями, передавая запрос, черновик заказа, историю действий инструментов и следующий шаг сотруднику при передаче.

Вопросы

Что спрашивают рестораны.

Может ли Phone AI принимать бронирования или заказы с доставкой?

Не в текущем проверенном пилотном проекте. Поддерживаемые сейчас процессы сосредоточены на информации о ресторане, заказах с получением, статусе заказа и передаче звонка сотруднику.

Может ли позвонивший оплатить заказ картой по телефону?

Нет. В текущих заказах через Phone AI оплата производится при получении.

Какие языки поддерживает Phone AI?

Приветствия ресторана можно настроить на английском, французском или китайском языках, а разговор может продолжаться на языке позвонившего. Доступность остаётся частью пилотного проекта с сопровождением.

Начните с TMenu

Какие звонки прерывают вашу работу в самый напряжённый период?

Создайте аккаунт и начните с уже имеющейся у вас информации о ресторане.

Начать