เจ้าหน้าที่รับสาย AI ที่รู้จักร้านอาหารเป็นอย่างดี

Phone AI ใช้ข้อมูลปัจจุบันของร้านอาหารเพื่อตอบคำถามที่รองรับเกี่ยวกับร้าน เวลาเปิดทำการ เมนู ราคา และตัวเลือกต่าง ๆ

ผู้โทรเลือกเมนูที่พร้อมให้บริการ รับฟังรายการสั่งซื้อและยอดรวมเบื้องต้น แล้วจึงยืนยันก่อนส่งคำสั่งซื้อ ปัจจุบันการสั่งอาหารทางโทรศัพท์ใช้การชำระเงินเมื่อมารับอาหาร

เมื่อดำเนินการต่อไม่ได้ หรือผู้โทรขอคุยกับพนักงาน TMenu สามารถโอนสายได้ ร้านอาหารจะได้รับบทถอดเสียงที่ค้นหาได้ รายการดำเนินการที่ทำไป และสรุปสั้น ๆ

TMenu กำลังพัฒนาไปสู่เคสที่ใช้ร่วมกันได้ระหว่างโทรศัพท์ เว็บไซต์ และช่องทางการส่งข้อความในอนาคต โดยส่งต่อคำขอ คำสั่งซื้อฉบับร่าง ประวัติการใช้เครื่องมือ และขั้นตอนถัดไปให้พนักงานรับช่วงต่อ