Το Phone AI του εστιατορίου απαντά σε έναν καλούντα, δημιουργεί μια παραγγελία για παραλαβή και μεταφέρει την κλήση στο προσωπικό όταν χρειάζεται
Phone AI για εστιατόρια

Ένας τηλεφωνικός πράκτορας AI που γνωρίζει το εστιατόριο.

Απαντήστε σε ερωτήσεις, δημιουργήστε υποστηριζόμενες παραγγελίες για παραλαβή, ελέγξτε την κατάσταση παραγγελιών και μεταφέρετε την κλήση διατηρώντας το ιστορικό.

Καθοδηγούμενο πιλοτικό πρόγραμμα · Η ρύθμιση, η διαθεσιμότητα αριθμού και οι υποστηριζόμενες διαδικασίες διαφέρουν

Πραγματική κλήση εστιατορίου

Από την κλήση έως την απάντηση, την παραγγελία ή την προώθηση.

Εισερχόμενη κλήση
Ερώτηση ή παραγγελία για παραλαβή
Πληροφορίες εστιατορίου
  • Ωράριο
  • Μενού
  • Κατάσταση παραγγελίας
Υποστηριζόμενα αποτελέσματα
  1. Συνηθισμένη απάντηση
  2. Επιβεβαιωμένη παραλαβή
  3. Παράδοση σε μέλος του προσωπικού
Μετά την κλήση

Απομαγνητοφώνηση + σύντομη περίληψη

Καθοδηγούμενο πιλοτικό πρόγραμμαΑπαντήσεις με γνώση του εστιατορίου

Δώστε στους καλούντες μια απάντηση χωρίς να απομακρύνετε κάποιον από την εξυπηρέτηση.

Το Phone AI χρησιμοποιεί τις τρέχουσες πληροφορίες του εστιατορίου για να απαντά σε υποστηριζόμενες ερωτήσεις σχετικά με το κατάστημα, το ωράριο, το μενού, τις τιμές και τις επιλογές.

Καθοδηγούμενο πιλοτικό πρόγραμμαΥποστηριζόμενες παραγγελίες παραλαβής

Μετατρέψτε την κλήση σε επιβεβαιωμένη παραγγελία εστιατορίου.

Ο καλών επιλέγει τα διαθέσιμα είδη, ακούει την παραγγελία και το υποσύνολο και επιβεβαιώνει πριν από την καταχώρισή της. Οι τρέχουσες τηλεφωνικές παραγγελίες χρησιμοποιούν πληρωμή κατά την παραλαβή.

Καθοδηγούμενο πιλοτικό πρόγραμμαΚρατήστε έναν άνθρωπο άμεσα διαθέσιμο

Μεταφέρετε την κλήση χωρίς να χαθεί το ιστορικό.

Όταν η διαδικασία δεν μπορεί να συνεχιστεί ή ο καλών ζητήσει το προσωπικό, το TMenu μπορεί να μεταφέρει την κλήση. Το εστιατόριο μπορεί να λάβει ένα κείμενο της συνομιλίας με δυνατότητα αναζήτησης, τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν και μια σύντομη σύνοψη.

Κατεύθυνση προϊόντος

Μία υπόθεση εξυπηρέτησης πελατών σε κάθε συνομιλία.

Το TMenu κινείται προς μια κοινή υπόθεση για το τηλέφωνο, τον ιστό και μελλοντικά κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων, μεταφέροντας το αίτημα, το προσχέδιο παραγγελίας, το ιστορικό των εργαλείων και το επόμενο βήμα κατά την παράδοση σε άνθρωπο.

Ερωτήσεις

Τι ζητούν τα εστιατόρια.

Μπορεί το Phone AI να δέχεται κρατήσεις ή παραγγελίες για διανομή;

Όχι στο τρέχον επαληθευμένο πιλοτικό πρόγραμμα. Οι τρέχουσες υποστηριζόμενες διαδικασίες επικεντρώνονται στις πληροφορίες του εστιατορίου, τις παραγγελίες για παραλαβή, την κατάσταση παραγγελίας και τη μεταφορά στο προσωπικό.

Μπορεί ο καλών να πληρώσει με κάρτα στο τηλέφωνο;

Όχι. Οι τρέχουσες παραγγελίες μέσω Phone AI χρησιμοποιούν πληρωμή κατά την παραλαβή.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το Phone AI;

Οι χαιρετισμοί του εστιατορίου μπορούν να ρυθμιστούν στα Αγγλικά, τα Γαλλικά ή τα Κινέζικα και η συνομιλία μπορεί να ακολουθεί τη γλώσσα του καλούντος. Η διαθεσιμότητα παραμένει μέρος του καθοδηγούμενου πιλοτικού προγράμματος.

Ξεκινήστε με το TMenu

Ποιες κλήσεις διακόπτουν την πιο πολυσύχναστη ώρα λειτουργίας σας;

Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας και ξεκινήστε με τις πληροφορίες του εστιατορίου που ήδη διαθέτετε.

Ξεκινήστε