Phone AI на ресторант отговаря на обаждащ се, създава поръчка за вземане и при нужда прехвърля разговора към служител
Phone AI за ресторанти

Телефонен AI агент, който познава ресторанта.

Отговаряйте на въпроси, създавайте поддържани поръчки за вземане, проверявайте статуса на поръчката и предавайте разговора, без да губите контекста.

Пилотна програма с насочване · Настройката, наличността на номер и поддържаните работни процеси варират

Реално обаждане към ресторанта

От звънене до отговор, поръчка или прехвърляне.

Входящо обаждане
Въпрос или поръчка за вземане
Информация за ресторанта
  • Работно време
  • Меню
  • Статус на поръчката
Поддържани резултати
  1. Обичаен отговор
  2. Потвърдено вземане
  3. Предаване към персонала
След разговора

Транскрипция + кратко обобщение

Пилотно използване с насокиОтговори, съобразени с ресторанта

Дайте на обаждащите се отговор, без да откъсвате някого от обслужването.

Телефонният AI използва актуална информация за ресторанта, за да отговаря на поддържани въпроси за обекта, работното време, менюто, цените и опциите.

Пилотно използване с насокиПоддържани поръчки за вземане

Превърнете разговора в потвърдена поръчка от ресторанта.

Обаждащият се избира налични артикули, чува поръчката и междинната сума и потвърждава, преди тя да бъде направена. В момента телефонните поръчки се плащат при вземане.

Пилотно използване с насокиЧовек винаги е наблизо

Прехвърлете разговора, без да губите контекста.

Когато работният процес не може да продължи или обаждащият се поиска служител, TMenu може да прехвърли разговора. Ресторантът може да получи транскрипция с възможност за търсене, предприетите действия и кратко обобщение.

Посока на развитие на продукта

Един случай за обслужване на гости във всеки разговор.

TMenu се насочва към общ случай за телефонни, уеб и бъдещи канали за съобщения, като пренася заявката, черновата на поръчката, историята на използваните инструменти и следващата стъпка при предаване към човек.

Въпроси

Какво питат ресторантите.

Може ли Phone AI да приема резервации или поръчки за доставка?

Не и в текущата проверена пилотна програма. Поддържаните в момента работни процеси са насочени към информация за ресторанта, поръчки за вземане, статус на поръчката и прехвърляне към служител.

Може ли обаждащият се да плати с карта по телефона?

Не. Текущите поръчки чрез Phone AI се плащат при вземане.

Кои езици поддържа Phone AI?

Поздравите на ресторанта могат да бъдат конфигурирани на английски, френски или китайски, а разговорът може да следва езика на обаждащия се. Наличността остава част от пилотната програма с насочване.

Започнете с TMenu

Кои обаждания прекъсват най-натовареното ви обслужване?

Създайте профила си и започнете с информацията за ресторанта, с която вече разполагате.

Започнете