Client d’un restaurant parcourant les plats du menu sur un téléphone à table
Commande et paiements par IA

De l’intention du client à la commande finalisée.

Les clients parcourent le menu, posent des questions, personnalisent, confirment, paient et suivent leur commande. Le personnel fait avancer cette même commande pendant le service.

Disponible dès maintenant · Les options de paiement dépendent de la configuration du restaurant

Scanner pour commencer

Scanner. Choisir. Confirmer. Payer.

Code QR en pixel art prêt à être scanné sur une table de restaurant
01Poser une question sur le menu
Client de restaurant commandant depuis le menu Discover de TMenu
02Choisir, puis confirmer
Paiement sans contact en pixel art lors d’une visite au restaurant
03Utiliser un moyen de paiement compatible
Confirmation du client

La même commande confirmée passe au service en direct du restaurant.

Disponible dès maintenantSaisissez et découvrez

Commencez par un scan ou une question.

Les clients choisissent le bon restaurant et le bon mode de service, parcourent les catégories, recherchent dans le menu ou demandent de l’aide pour trouver le plat qui leur convient.

Disponible dès maintenantAncré dans le menu

L’IA utilise des articles, des options et des prix réels et à jour.

TMenu crée le brouillon à partir des données de menu disponibles, relit la commande et attend la confirmation du client avant de la passer. Les cartes et portefeuilles numériques pris en charge s’affichent lorsque le restaurant, le prestataire, l’appareil et le navigateur le permettent.

Disponible dès maintenantUne commande tout au long du service

La commande du client devient une tâche pour l’équipe, sans être saisie à nouveau.

Les équipes du restaurant reçoivent les commandes en direct, les font passer du statut en attente à terminées, gèrent les étapes de paiement ou de remboursement prises en charge et tiennent à jour le statut du client.

  • En attente
  • Confirmée
  • En préparation
  • Prête
  • Terminée
Orientation du produit

Un seul parcours client, même lorsque le canal change.

TMenu évolue vers un contexte client partagé entre les canaux pris en charge, une gestion des exceptions assistée par l’IA et une mesure claire des conversions assistées et des interventions humaines.

Questions

Ce que demandent les restaurants.

L’IA crée-t-elle des plats ou des prix ?

Non. Elle lit le menu enregistré du restaurant, ainsi que les options, les prix et les disponibilités.

Tous les clients peuvent-ils utiliser Apple Pay ou Google Pay ?

La disponibilité des portefeuilles dépend de la configuration des paiements du restaurant, du prestataire, de l’appareil, du navigateur et de l’expérience de commande.

Que se passe-t-il après que le client a passé une commande ?

La commande entre dans le flux de travail en temps réel du restaurant, où le personnel peut la confirmer, la préparer, la marquer comme prête et la finaliser.

Commencez avec TMenu

Transformez votre menu en conversation. Transformez la conversation en commande.

Créez votre compte et commencez avec les informations du restaurant dont vous disposez déjà.

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